Padilla, Roberto E.

Gestión de conflictos en organizaciones : Diseño de modernos programas para obtener eficiencia - Buenos Aires 28-Oct-97

Contiene: Diseño de sistemas de gestión de conflictos[DSD]. El Departamento de Gestión de Conflictos: el Ombuds Organizacional y la Política Corporativa de Resolución


MEDIACION


DOCTRINA