Contiene: Los derechos del consumidor. La Constitución y los derechos del usuario y consumidor. El consumidor a los fines de la legitimación en el proceso. La representación en juicio del usuario y consumidor. La representación del usuario y consumidor por el defensor del pueblo. Conflictos de representación. EL control especial en los servicios públicos (entes reguladores). Los mecanismos de defensa I (actuaciones administrativas). Los mecanismos de defensa II (actuaciones judiciales). El arbitraje de consumo. La protección internacional del consumidor. Conflictos comunes en los procesos colectivos. Bibliografías. Indice legislativo
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ARBITRAJE CONTRATO DE CONSUMO DEFENSA DEL CONSUMIDOR DEFENSOR DEL PUEBLO DERECHO CONSTITUCIONAL DERECHO DEL CONSUMIDOR DERECHO PROCESAL JUICIO MINISTERIO PUBLICO ORGANIZACION DE LAS NACIONES UNIDAS SERVICIOS PUBLICOS USUARIO